AJLaser
Est-ce la première fois que nous gravons ce modèle ?
Est-ce la première fois que nous gravons ce modèle ?
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
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Combien de temps prenez-vous pour envoyer les gravures personnalisées, une fois que j'ai passé ma commande ?
À partir du moment où ta commande est entrée dans notre système et qu'elle est payée, nous effectuerons et enverrons ta commande dans les 10 à 15 jours ouvrables (donc 2-3 semaines).
Tu recevras donc un courriel une fois qu'elle est terminée pour te dire qu'elle a quittée notre atelier. -
J’ai passé une commande avec un produit personnalisé et il y a une erreur de frappe sur la gravure. Est-il possible d’en graver une autre pour la remplacer ?
Nous voulons commencer par s’excuser, nous savons à quel point c’est plate quand ça arrive. L’erreur est humaine, comme on dit !
Si l’erreur s’est effectuée de notre côté, nous te la feront sans aucun souci !! Tu n'as pas à payer pour nos erreurs.
Toutefois, si nous remarquons que l’erreur s’est faite de ton côté (ici aussi, l’erreur est humaine!), nous devrons la charger. C’est bien écrit de double vérifier tes erreurs de frappe et de conjugaison avant de passer une commande. Parfois, c’est une ‘’inside-joke’’, donc nous ne pouvons pas le savoir. Nous copions et gravons le texte comme il a été reçu lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des erreurs effectuées de ton côté, malheureusement.